36777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
36777 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) কর্তৃক প্রদত্ত অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়তে হবে এবং সম্মতি জানাতে হবে। 36777-এ নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 36777 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি আপনার 36777 অ্যাকাউন্ট তৈরির তারিখ থেকে কার্যকর হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত বলবৎ থাকে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 36777-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্লট গেম, বিঙ্গো, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেম এবং ডিপোজিট-উইথড্রয়াল সহ সব ধরনের আর্থিক লেনদেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও এই শর্তাবলীর অংশ বলে বিবেচিত হবে।
36777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
36777 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 36777 সাপোর্টকে জানান।
36777-এ ডিপোজিট করার জন্য আপনাকে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক কার্ড এবং ই-ওয়ালেট। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:
উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে। উইথড্রয়ালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হওয়া বাধ্যতামূলক। বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
36777-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদ রয়েছে।
36777-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের যোগ্যতা এবং সুবিধা প্ল্যাটফর্মের বিবেচনায় নির্ধারিত হয়। ভিআইপি সদস্যপদ প্রত্যাহার করার ক্ষমতা 36777 সংরক্ষণ করে।
36777-এ প্রতিটি গেম নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেম শুরুর আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী পড়ে নেওয়া প্রতিটি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।
36777 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
36777 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে 36777 নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:
গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
36777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
36777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
36777 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
36777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।
পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগের জবাব দিই।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলো
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
36777-এর সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের অডিট সংস্থা দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।
কঠোর KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যা প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধ করে।
মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক কার্ড ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে সমস্ত পেমেন্ট নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে সম্পন্ন হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
ডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন ও সময় সীমার মতো টুলস দিয়ে 36777 নিশ্চিত করে যে গেমিং সবসময় মজাদার ও নিরাপদ থাকে।
নিয়ম ও শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দিনে রাতে যেকোনো সময় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর